Вопросы-ответы

В случае возникновения предмета основания для составления рекламации, заполняется бланк рекламации, который можно скачать здесь или в разделе файлы и документы.
Рекламация заполняется в случае обнаружения поставки бракованного товара.
Рекламация отправляется в рекламационный комитет компания, рассматривается предмет претензии и выносится решение.
Возможные решение: возврат товара для осмотра для принятия решения, возврат товара, замена товара, компенсация.
Почта отдела рекламаций: buh@snabcentr.com
В случае обнаружения недовоза или пересорта оформляется соответствующий акт по факту приема товара. Форма акта стандартная.
Заполненный акт отправляется в отдел работы с заказами.